La fiducia è un bene
In fatto di qualità non sono ammessi compromessi. Il controllo della qualità è d'obbligo. Ogni prodotto, proveniente dagli stabilimenti di produzione, è sottoposto ad un severo esame. Non una volta sola, ma piu’ volte ripetutamente.
Perché è la qualità dei nostri prodotti a determinare il successo della nostra azienda. Solo chi controlla con attenzione può essere sicuro di fornire prodotti affidabili e di qualità.
Per questo i nostri prodotti hanno tutti ampie garanzie: senza limite di tempo per la qualità dei materiali e la lavorazione delle borse e 24 mesi per gli accessori e i sistemi-valigia.
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SENZA LIMITI
DICOTA insiste a fornire il massimo della qualità per tutti i suoi prodotti. Per tutte le borse notebook, ad eccezione di quelle con funzione trolley, dei prodotti a guscio rigido e dei modelli custom offriamo una garanzia "No Limits” per possibili difetti di materiale e/o lavorazione. In Germania la garanzia è limitata a 30 anni per motivi di legge, negli altri paese è per la maggior parte illimitata.
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GARANZIA 24 MESI
Per i prodotti a guscio rigido, le borse con funzione trolley e gli accessori DICOTA estende una garanzia di 24 mesi per eventuali difetti di materiale e lavorazione a partire dalla data d’acquisto.
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Per richiedere prestazioni di garanzia oppure componenti mancanti o danneggiati di un prodotto DICOTA, siete pregati di rivolgervi al rivenditore che vi ha fornito il prodotto.
Per ulteriori informazioni relative alla procedura di gestione della garanzia rivolgetevi a DICOTA oppure ad uno dei Distributori DICOTA presenti nella vs. nazione.
Informazioni per il distributore
ASSISTENZA ULTERIORE
Troverete assistenza tecnica e informazioni sui driver per i prodotti nella sezione Download.
GARANZIA LIMITATA A VITA SULLE BORSE PER NOTEBOOK
DICOTA insiste a fornire il massimo della qualità per tutti i suoi prodotti. Per il primo acquirente di una borsa per notebook, dei prodotti a guscio rigido e dei modelli custom offriamo una garanzia a vita per possibili difetti di materiale e/o lavorazione.
DICOTA garantisce al primo acquirente che la borsa/le borse non hanno alcun difetto di materiale e/o lavorazione. Qualora il reclamo è giustificato e la borsa presenta difetti di materiale e/o lavorazione ripareremo oppure sostituiremo il prodotto a nostra scelta e a nostro carico. La garanzia termina quando il primo acquirente rivende il prodotto oppure lo cede a terzi in altro modo.
Esclusione della responsabilità: La presente garanzia non copre danni causati da incidenti, utilizzo non conforme, manutenzione sbagliata, modificazione, abuso, forza maggiore, ad esempio terremoti ecc., ed esclude richieste derivanti da danni casuali e indirette oppure da danni conseguenti a un caso di garanzia. La presente garanzia vale soltanto per il primo acquirente del prodotto. Dalla garanzia sono esclusi i seguenti casi: perdita o danno di un computer, perdita o danno di programmi, documenti e dati.
24 MESI DI GARANZIA SU BORSE PER NOTEBOOK CON FUNZIONE TROLLEY, DEI PRODOTTI A GUSCIO RIGIDO E DEI MODELLI CUSTOM
Per le borse per notebook con funzione trolley, dei prodotti a guscio rigido e dei modelli custom DICOTA estende una garanzia di 24 mesi per eventuali difetti di materiale e lavorazione a partire dalla data d’acquisto.
DICOTA garantisce al primo acquirente che le borse non presentano alcun difetto di materiale e/o lavorazione. Se in seguito alla relativa verifica i materiali o la lavorazione del prodotto dovessero risultare difettosi, DICOTA a sua discrezione riparerà o sostituirà gratuitamente il prodotto. La presente garanzia termina quando il primo acquirente rivende il prodotto o lo cede a terzi in altro modo.
Esclusione della responsabilità: La presente garanzia non copre danni causati da incidenti, utilizzo non conforme, manutenzione sbagliata, modificazione, abuso, forza maggiore, ad esempio terremoti ecc., ed esclude richieste derivanti da danni casuali e indirette oppure da danni conseguenti a un caso di garanzia. La presente garanzia vale soltanto per il primo acquirente del prodotto. Dalla garanzia sono esclusi i seguenti casi: perdita o danno di un computer, perdita o danno di programmi, documenti e dati.
24 MESI DI GARANZIA PER ACCESSORI
Per accessori DICOTA estende una garanzia di 24 mesi per eventuali difetti di materiale e lavorazione a partire dalla data d’acquisto. Conservate la ricevuta d’acquisto come prova della data d’acquisto. Se l’accessorio DICOTA che avete acquistato risulta difettoso entro questo periodo, DICOTA lo riparerà oppure lo sostituirà a sua discrezione.
Esclusione della responsabilità: La presente garanzia non copre danni causati da incidenti, utilizzo non conforme, manutenzione sbagliata, modificazione, abuso, forza maggiore, ad esempio terremoti ecc., ed esclude richieste derivanti da danni casuali e indirette oppure da danni conseguenti a un caso di garanzia. La presente garanzia vale soltanto per il primo acquirente del prodotto.
Dalla garanzia sono esclusi i seguenti casi: perdita o danneggiamento di un computer, perdita o danneggiamento di programmi, documenti e dati; danni indiretti o casuali, danni conseguenti anche se DICOTA è stata informata sulla possibilità del loro verificarsi. La presente garanzia vale soltanto per il primo acquirente del prodotto.
LIMITI DI GARANZIA GENERALI VALIDI PER TUTTI I PRODOTTI DICOTA:
La presente garanzia non copre alcun danno risultante dall’utilizzo quotidiano e dalla risultante usura del prodotto. Sono parimenti esclusi tutti i danni derivanti da forza maggiore, ad esempio da terremoti oppure alluvioni. Similmente DICOTA non garantisce per costi risultanti dall’esecuzione del contratto oppure per danni conseguenti. La garanzia legale non è affetta dalle disposizioni di garanzia.
In alcuni paesi/stati l’esclusione e la limitazione della garanzia per costi risultanti dall’esecuzione del contratto e per danni conseguenti non è permessa; le limitazioni di qui sopra e l’esclusione della responsabilità quindi eventualmente non sono applicabili nel vostro caso. In alcuni paesi/stati la limitazione della durata della garanzia legale non è ammessa; le limitazioni di qui sopra quindi eventualmente non sono applicabili nel vostro caso.
Oltre a queste garanzie limitate non esistono altre garanzie esplicite. Questa garanzia vi concede determinati diritti. Oltre a questi è possibile che abbiate ulteriori diritti, che possono variare da stato a stato e da paese a paese.